Zennergyadvies & installatie
WhatsApp

Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op: 15 oktober 2026

Zennergy hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we in nuchtere en heldere taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Bedrijfsgegevens

Zennergy Techniek is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen alleen gegevens die echt nodig zijn voor het leveren van onze adviezen, het maken van berekeningen of om contact met je te onderhouden:

  • Contact- en WhatsApp-berichten: Als je ons via WhatsApp of een contactformulier benadert, verwerken we je naam, telefoonnummer en/of e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden.
  • Advies- en installatiegegevens: Mocht je kiezen voor een installatie of advies op maat, dan verwerken we je adres- en contactgegevens om de overeenkomst uit te voeren en de administratie te regelen.
  • Besparingscheck: Als je het besparingsrapport aanvraagt, verwerken we je naam, e-mailadres en (optioneel) postcode en telefoonnummer, samen met de woning- en verbruiksgegevens die je invult. Die gebruiken we om de berekening te maken, het rapport als PDF naar je te mailen en contact met je op te nemen over dit advies. We sturen je geen nieuwsbrief of andere reclame zonder je toestemming.

We verwerken deze gegevens omdat je er zelf om vraagt: zonder deze gegevens kunnen we je geen advies of rapport geven. Aanvragen via de besparingscheck of het contactformulier zonder vervolg bewaren we maximaal 12 maanden. Word je klant, dan bewaren we de gegevens zolang dat nodig is voor de opdracht en de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar.

3. Delen wij gegevens met derden?

Wij verstrekken jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. We delen alleen data met noodzakelijke partners (zoals onze hosting- en databasepartij, de dienst waarmee we e-mails versturen en onze boekhouder) die ons helpen om de bedrijfsvoering te draaien. Met deze partijen zijn strikte afspraken gemaakt.

4. Cookies en Analytics (Umami)

Wij maken gebruik van Umami voor het analyseren van websitebezoek. Dit is een privacy-vriendelijk analytics-programma dat geen cookies plaatst en geen persoonlijke gegevens of IP-adressen opslaat. Er is hiermee geen herleiding mogelijk naar individuele bezoekers. Om deze reden tonen wij geen storende cookiebanner; we respecteren je privacy volledig.

5. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor gerust contact met ons op via info@zennergy.nl of WhatsApp. Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet zorgvuldig met je data omgaan.